//
интернет-магазин «INSIDE»интернет-магазин «INSIDE»
интернет-магазин «INSIDE»
78% положительных из 535 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 153331 предложение в 1802 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 284
Актуальность наличия 84% 285
Актуальность описания 89% 271
Выполнение заказа в срок 78% 279
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 31 134 235
Нейтральные 0 8 22
Негативные 2 21 82
Сумы
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин «INSIDE»»
Показать сначала:
Все 535
  • 2
    Плохо
    Категорически не рекомендую данную компанию. Потрачена куча нервов. Связались на следующий день посредством смс, с текстом типа: "этого нет, но можем заменить, брать будете"? На мои звонки не отвечали. После того, как я начала доставать продавца по вайберу, вроде договорились. При этом артикулы товара я отправила по смс, продублировала по Вайберу и вытребовала, чтобы мне все же позвонили и уточнила заказ, причем самым важным были сроки доставки, запонки и зажим мне были нужны на турнир детям очень быстро. Назвали цену, уточнив, что банк берет процент, хотя при оплате процент за сделку был нулевым. В итоге после 100% предоплаты заказ перепутали, прислали совсем не то. Когда я начала (опять же по вайберу) уточнять ситуацию, мне не поверили, потребовали фото присланного, пока я не заикнулась о компенсации, никто даже и не собирался предлагать, потом предложили вернуть 40 гривен (наверное за доставку). Либо уже потом, после турнира, поменять запонки, при этом уточнив - что компания идет мне навстречу под мое честное слово (ага, после безоговорочного принятия цены и 100% предоплаты). Самое смешное, что если бы не сроки, я бы смогла купить этот товар в два раза дешевле на Алиэкспресс и без нервов. В общем - НИКОМУ НЕ посоветую связываться с этой компанией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    не берут трубку, хотелось уточнить размер, но все остальное было быстро, списались по смс, куртка как на фото
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар соответствует фото, качество хорошее. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстрое и качественное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    большое Вам спасибо за работу! Будим и дальше с вами сотрудничать!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все подошло, всем доволен. Спасибо интернет магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар очень понравился. Благодарю компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    работают честно, хорошие цены, буду и дальше здесь покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказываю не первый раз, качеством товаров и ценами доволен. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказом доволен. Товар в реальности выглядит даже лучше чем на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые заказал в этом магазине. мне понравилось , дошло быстро. качество хорошее по размерам подошло все. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкой очень довольна.Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ обработали быстро, посылку уже на следующий день забрала. Имениннице понравилось. Рекомендую данный интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество хорошее. спасибо магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал жене на подарок, туфли подошли идеально по размеру, качество отменно и цена ниже чем у других интернет магазинов. Обязательно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал первый раз, остался очень доволен очень быстро обработали и собрали заказ , товар хорошего качества вид как на картинке !буду работать дальше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    только вставил 1звезда потомучто продавец или сайт трубку не брали и только со смс обшаются со клиентоми!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали мужские зимние ботинки,качеством товара остались очень довольны,ботинки оказались лучше чем на фото.Отправка покупки в указанные сроки.СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все пришло вовремя и отличного качества, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень хорошо товар качественный обслуживание быстрое и внимательное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработали быстро. Покупкой очень доволен, буду сотрудничать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Предоплату зробиа, товар вислали, Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар не смогли отправить в связи с браком продукции
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна быстрым реагированием на обработку заказа и приятным общением с клиентами(чего у нас так мало).Всем советую заказывать в этом интернет-магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность! Заказ получил, качество и цены порадовали. Желаю процветания и больше клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был оформлен и доставлен быстро!!! Всё понравилось Спасибо! Всем советую👍👍👍👍👍👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякуємо! Все якісно та швидко. Рекомендуємо всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне понравилось, сработали оперативно, всем бы магазинам так оперативно работать!)) Рекомендую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания. Товар соответствует фото. Цена оказалась самой низкой среди других магазинов. Покупкой доволен. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказом довольна.буду обращаться еще.спасибо!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, очень быстро отвечают на сообщения. Качество спортивного костюма хорошее, доставка в оговоренные сроки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все выполнено в оговоренные сроки и качественно. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания, качеством обслуживания доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, отличная парфюмерия. Советую всем - уже не первый раз покупаю и все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо, очень доволен сотрудничеством. Заказ приняли в выходной день. И уже на следующий день с утра все выполнено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось. Быстро и недорого. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень доволен обслуживанием. Быстро связались и быстро все сделали. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрое обслуживание, низкая цена. Сделали хорошую скидку при оптовом заказе, оперативно забрала товар. Буду покупать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    2 дня после оставленого заказа со мной не связались - заказ отменяю
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    за такие деньги - очень высокого качества товар. Не ожидала. Буду заказывать еще обязательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось, и цена самая низкая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не пришел товар уже пару месяцев прошло 👎👎👎
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо. Быстро, Удобно. По телефону мы даже не общались - только Интернет и СМС. Единственное: при зачислении на карточку сняли дополнительный 1%. Не знаю, насколько это правильно. Но в моём случае это совершенно микроскопическая сумма, так что пусть будет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за заказ. Действительно к цене некоторых товаров добавляем 1% , так как закупаются на оптовых складах за наличные, при снятии банк взымает комисию 1%, поэтому вынуждены добавлять комиссию.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Спустя 10 дней ни звонков ни сообщений ! Сделка не состоялась
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен быстро, четко, без каких- либо проволочек. Заказывала в этой компании впервые, все подошло. Буду и дальше с удовольствием заказывать здесь! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашего интернет магазина. Приятно сотрудничать с такими покупателями (заказчик все четко указал, что ему нужно в комментарии, что очень упрощает и ускоряет процес уточнения наличия и самого заказа). Обращайтесь к нам еще, мы работаем для Вас!!!
  • 1
    Очень плохо
    Не понятно кто там сидит в компание, на телефонные звонки не отвечают, от них только увидел другую цену и номер карточки...занимаются розводиловом людей, ещо с таким не сталкивался, на что администраторы прома смотрят
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, если уже пишите отзыв, то во-первых почему скрываете данные о себе и второе- пишите все и правду как было. На сайте висело объявление "с 15 по 25 число мы в отпуске. Заказы обрабатываются по возможности". Клиент оформил заказ 24 числа. В тот же день заказ приняли и сообщили в смс клиенту что цена изменилась и вопрос : Будете заказывать? На что клиент ответил - Да. Отправили реквизиты для оплаты. Оплатил он только на следующий день с утра (25 числа)!!! Клиенту отправли смс что оплату получили, ожидайте смс с номером ттн. На следующий день (26 числа) уточняет - когда будет отправлен товар? Написали - посылка уедет сегодня. И тут он заявляет что товар ему уже не интересен и т.д. и т.п. (это я упускаю сообщения со словами "охренели" и т.д."). Но в тот момент посылка уже отправлена и сразу ему скинули номер ттн (хотя обычно рассылаем ттн поздно вечером или на следующий день с утра). Дальнейшая вся переписка сводится к тому что человек требовал оплату обратно но фактически почему отказывается от товара так и не смог объяснить, мы предложили ему обратится в службу поддержки пром юа изложить свои факты и потребовать оплату обратно (до 3000грн покупки на пром юа защищены), но, судя по тому что к нам жалоб от службы поддержки пром юа не поступало (а честно сказать, они больше заботяться о покупателях на их портале чем о интернет магазинах размещенных у них, что когнечно правильно), клиент просто не обращщался туда или же даже службе поддержки его требования показались мягко говоря не понятными. На счет не отвечают на звонки: на сайте висит объявление "Наличие товара лучше уточнять через сообщения на сайте." И это как раз сделано для того чтобы не было ошибок в заказах, отправке и т.д. и вся переписка сохранялась, особенно с такими клиентами как Вы... П.С. а теперь уважаемый напишите в чем же по Вашим словам разводилово? (цитирую "занимаются розводиловом людей") и опровергните хотя бы одно из выше написаных слов...
  • 1
    Очень плохо
    У меня похожая ситуация произошла как с предыдущем заказчиком (Дмитрием). Со мной никто не связался, я к ним звонила три раза за день, естественно никто не ответил. На имейл пришло, что заказ отменен "Нет в наличии". А может я бы хотела какой то похожий товар приобрести. Когда зашла на сайт, у них обновилась информация, оказывается магазин в отпуске - накануне ничего не было написано. Сотрудники магазина, следите за информацией на вашей страничке в интернете, что бы не возникало вот таких непонятных ситуаций
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    сообщение "С 15 по 25 июля мы в отпуске. Заказы и сообщения будут обрабатываться по возможности." висело на нашем сайте с 15 числа? поэтому не нужно писать не правду в отзывах. Возможно изначально Вы нашли наш товар в каталоге prom.ua и там не отображается сообщение , а это уже вопрос к порталу prom.ua почему до сих пор не придумали как в каталоге отображать сообщения с конкретного сайт для удобства покупателей.