//
интернет-магазин «INSIDE»интернет-магазин «INSIDE»
интернет-магазин «INSIDE»
75% положительных из 575 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 95718 предложений в 1603 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 264
Актуальность наличия 82% 262
Актуальность описания 88% 247
Выполнение заказа в срок 77% 256
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 129 213
Нейтральные 1 4 16
Негативные 11 36 84
Сумы
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин «INSIDE»»
Показать сначала:
Все 575
  • 5
    Отлично
    все отлично, доставили быстро, качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто со мной не связался. Такое впечатление, что покупатели им не нужны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, только лосины оказалась с заниженной талией, пришлось переделывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь!
  • 1
    Очень плохо
    я сама потом звонила, и все без ответа
  • 1
    Очень плохо
    описание неполное товара нет в наличии а он фигурирует в каталоге -безответственность!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии, наличие не актуально. Соответственно и Цена и описание. под «связались» подразумевают письмо на почту «нет в наличии»
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    После заказа товара, по одной цене, менеджер сказал, что цены могут колебаться в р-не 20-50 грн, а оказалось, что колебания получились в 200 грн. + просят оплатить им наперед доставку, сумма реальной доставки отличается от той, что они просят, 10-20 грн. идет переплата на доставке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Цена оказалась выше. Связались через СМС (что за каменный век?). на перезвон не ответили.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Зробив замовлення. Ніхто не дзвонив, замовлення скасували через кілька хвилин з приставкою: нема в наявності. Не пунктуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    спасибо за платье. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар получила. все отлично. Спасибо интернет магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    За набор отверток, в отличие цены на сайте, хотят на тридцать гривен больше.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось. Оперативная обработка заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались. Не рекомендую. . . . .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Ассортимент на сайте не соответствует действительности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Все получил вовремя, качество соответствует цене товара.
  • 1
    Очень плохо
    Не отримала як звінка, так і реквізитів для оплати парфуму. :((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На дзвінки не відповідають. Замовлення не виконують. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вам відправили повідомлення , з проханням уточнити розмір, відповіді від Вас не було.
    Комментарий: Игорь
    Я вам передзвонив, ніхто слухавку не піднімав. Повний ігнор.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мені взагалі не передзвонили з компанії
  • 1
    Очень плохо
    Это просто контора!!! не кому не советую!!!! Никаких оператов, менеджеров...трубку никто не берёт! Сами не перезванивают! Ни разу не удалось пообщаться с магазином! одни сообщения.... магазин заявлен как город Сумы, а отправки делают с разных складов по Украине и никто не считает нужным предупредить, что доставка будет не из Сум , а от куда они захотят, соответственно по срокам так же! я свой заказанный букет искала где-то в Белгороде в день рождения мамы. Хотя в мой город доставка из Сум идёт 2 дня. Я всё чётко просчитала, оплатила на карту сразу. Жду свой букет, а он в Белгороде. Посслку отправили поздно, через день после оплаты. Прислали мне номер тнт и трубку и не берут! получила спустя 5 дней букет, который мне уже и не нужен, день рождение уже прошел!!!! Попросила вернуть деньги, что бы я отказалась от посылки. Согласились только с учётом оплаты доставки туда и обратно! с учетом цены букета и размером доставки получилось ,что я почти ничего не верну. Они поставили страховку больше суммы стоимости букета, на сколько я знаю от туда меняется стоимость доставки - какие возвраты! пришлось забрать посылку! Я просила пришлите мне фотографию накладной - никто мне не ответил!Какой-то менеджер мне написал на почту ,что мы не звоним, надо было предупреждать про день рождения, это Ваша вина. и Больше не отвечают. КОНТОРА!!!!! АККУРАТНЕЕ!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Катерина, если уж пишите негативный отзыв, то пишите всю правду. 1) да, действительно у нас несколько складов по Украине, отправка происходит с того склада где товар в наличии. Если клиенту нужен товар к определенной дате, обычно это указывают в комментарии, и мы уточняем сроки доставки у Новой Почты и сообщаем. 2) из Ваших слов "Я всё чётко просчитала, оплатила на карту сразу. " Реквизиты Вам скинули 9:44 утра, оплата от Вас поступила в 19:06 вечера. Если по Вашему это "оплатила на карту сразу", то что еще Вам можно доказывать? 3) да у нас нет десятка операторов как у некоторых магазинов. Но и Вы, выбирая самую низкую цену в интернете, должны понимать что она не берется из потолка, а за счет снижения расходов на раздутый штат сотрудников и т.д. П.С. посмотрите в интернете значение слова "КОНТОРА". Если Вы хотели оскорбить этим словом нас...
    Комментарий: Катерина
    СПАСИБО, ЧТО ОТВЕТИЛИ ПРАВДА ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО ,КОГДА Я ОСТАВИЛА НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ. ПРОСНУЛИСЬ!!! ДОБРОЕ УТРО! где моя декларация?????? 11 числа в 19:00 вечера оплачено!!! Получила я посылку 16 числа!!!! Букет из Сум! Магазин "Инсайд" город Сумы. Способ доставки - новая почта (экспресс-почта) ЭТО всё что указано на Вашем сайте!!! Сумы- Харьков согласно новой почты - 2 дня доставки. Всю жизнь пользуюсь почтой - всё четко! Во все моменты ,в которые Вы решили внести поправности - Вы ОБЯЗАНЫ сообщить клиенту, что вы забылы, что вам не удобно, что некому сходить отправить, что товар отсутствует, что вы отправите обходным путем, поэтому будет не скоро - не пугайтесь, ждите всё придет, просто оно покатается чуть, вам же не срочно, вы же не написали, значит мы не торопимся... зачем обычным быстро отправлять?!!! тем более клиент уже заплатил деньги! то есть у него нет выбора кроме как располагать информацией! Не указывала дату, потому-что у Вас не указано, что время доставки может меняться согласно Вашего решения отправки время и города. упиралась на предоставленную мне информацию и решила не посвящать в личную мою жизнь дней рождений. Сделала выводы в дальнейшем. не дай Бог так магазин ещё раз попадётся заказывать буду за две недели и указывать все даты. 21 век на дворе! Экспресс доставки. Меня скорее отсталой от жизни назовут, если я буду писать даты за ранее на такой срок
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибочки!!!!!!!!!!!!!!! Очень довольна ! Всем советую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Дякую -все нормально...єдина штука - ціна була інша чим та що вказана на сайті...Решту все добре .Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Привет так мне никто и не подзвонил.
  • 2
    Плохо
    Я отменил заказ из-за НЕ ВЕРНО/НЕ КОРЕКТНО указанной цены - с меня затребовали БОЛЬШУЮ сумму , обосновав тем что в обьявлении указана ОПТОВАЯ ЦЕНА , но Оптовая она или Нет по Обьявлению НЕ ВИДНО ! Да и сроки ОТПРАВКИ Явно меня НЕ устраивают !
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сделка не состоялась
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не получил.
  • 1
    Очень плохо
    Цена указана на сайте не соответствует действительной указана розничная 216 грн, после заказа пришло смс что это оптовая а розничная 259 грн. Вводя в заблуждение !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Асортимент, ціни та наявність не актуальні. Витратили мій час.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хороший магазин, хорошее качество. Доставили в указанные сроки. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наличие не соответствует заявленному!
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Все вирішили ,замовленням задоволений.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    1.Товар прийшов не тий. 2.обмін відправили на інше віділення. 3.Могли б зродити доставку безкоштовною ,так як відправили не ту модель.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное!Сделка прошла успешно !РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы!!! Работают быстро,вежливо,жилетку подобрали по размерам и качественную.СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Отвратительный магазин. Читала отзыв, но решила попробовать, и зря не поверила предидущим отзывам, только время потеряли... Размеров нет в наличии, хотя на сайте указано, цена не актуальна.... никто не перезванивает, просто отказ и все....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Категорически не рекомендую данную компанию. Потрачена куча нервов. Связались на следующий день посредством смс, с текстом типа: "этого нет, но можем заменить, брать будете"? На мои звонки не отвечали. После того, как я начала доставать продавца по вайберу, вроде договорились. При этом артикулы товара я отправила по смс, продублировала по Вайберу и вытребовала, чтобы мне все же позвонили и уточнила заказ, причем самым важным были сроки доставки, запонки и зажим мне были нужны на турнир детям очень быстро. Назвали цену, уточнив, что банк берет процент, хотя при оплате процент за сделку был нулевым. В итоге после 100% предоплаты заказ перепутали, прислали совсем не то. Когда я начала (опять же по вайберу) уточнять ситуацию, мне не поверили, потребовали фото присланного, пока я не заикнулась о компенсации, никто даже и не собирался предлагать, потом предложили вернуть 40 гривен (наверное за доставку). Либо уже потом, после турнира, поменять запонки, при этом уточнив - что компания идет мне навстречу под мое честное слово (ага, после безоговорочного принятия цены и 100% предоплаты). Самое смешное, что если бы не сроки, я бы смогла купить этот товар в два раза дешевле на Алиэкспресс и без нервов. В общем - НИКОМУ НЕ посоветую связываться с этой компанией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    не берут трубку, хотелось уточнить размер, но все остальное было быстро, списались по смс, куртка как на фото
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстрое и качественное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказом доволен. Товар в реальности выглядит даже лучше чем на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?