VaNilla
90% положительных из 10 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 283 предложения в 30 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 67% 9
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 100% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Сумы
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «VaNilla»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин. Товар соответствует, цены актуальные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОБДУРИЛИ !!! ОБДУРЮЮТЬ ЛЮДЕЙ НА ВЕЛИКІ СУМИ!!! Замість 3-х кг какао Dr Oetker professional надіслали 3 пачки по 500г . Кинули на гроші я оплатив 735 грн, а какао прислали удвічі менше, я втратив 365 грн а недостачу какао вислати ВІДМОВИЛИСЬ! Жахливий сервіс! ОБДУРЮЮТЬ ЛЮДЕЙ. РОЗВОД від компанії: какао від Dr. Oetker professional на сайті вказана ціна за 1 кг 260 грн і при замовленні 3 кг оптова ціна 245 кг але на фото картинка показана як 500 гр .
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ми отримали Ваш заказ 30 жовтня , 31 жовтня ми відправили замовлення, зробили вам безкоштовну доставку. Пройшло більше 20 днів з моменту, коли ви отримали замовлення .Ви нам зателефонували і сказали, що виявили недастачу 3 пачок какао, ми Вам пообіцяли розібратися. Зробили облік по даному виду продукції і не виявили надлишків, ми звернулися з запитом до "Нової пошти", яка підтвердила загальну вагу вашої посилки , фото запиту ми вам надали. Що тоді Ви отримали зайвого вагою 1,5 кг? Скажіть, чому ви звернулися лише через 24 дні? Чому не відразу? Ви казали, коли робили замовлення, що вона Вам потрібна швидко!!! Відправили , щойно отримали оплату, ще й доставку оплатили. Чому не перевірили посилку за цей час? На кожній упаковці є оригінальна етикетка з вказівкою маси, вона досить помітна, а ціна вказана за 1 кг, тому що ми відпускаємо дану продукцію від одного кілограму!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший асортимент, отличные цены. Превосходное качество. Хорошо упаковано, быстро выслано. Очень довольна, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин суперрр!Рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала желатин, желаемого товара в наличии не оказалось. Предложили достойную замену по более выгодной цене. На все вопросы дали исчерпывающую информацию. Заказ пришел очень быстро. Срок годности отличный! Сервис просто супер! Спасибо огромное сотрудникам компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, который компания отправила мне в тот же день, чем спасла мои фрукты и меня :) спасибо большое за такую оперативность!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв кокосову стружку, якість відмінна...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?