//
ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИН "VESTA" ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИН "VESTA"
ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИН "VESTA"
100% положительных из 25 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5332 предложения в 20 категориях
  • 45 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 23
Актуальность наличия 78% 23
Актуальность описания 92% 24
Выполнение заказа в срок 92% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 23
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Сумы
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИН "VESTA" »
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь услугами этого магазина с марта 2018. За это время было 5 заказов. Две мужские пижамы, две женские и кугуруми. Довольна вся семья!! Цена и качество хорошие, отправка быстро, деньги всегда пересылаю на карту, ни разу не возникло каких либо проблем! Наташа огромное спасибо за работу!! Однозначно рекомендую!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень Таня приятно с Вами работать и общатся. Мы ценим Вас как клиента! Всегда готовы помочь с выбором. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пижаму. Качество хорошее. Девочки консультанты вежливые. Посылка пришла вовремя. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны Вам за отзыв и оказанное доверие. Желаем приятных покупок и хорошего настроения. Всегда рады видеть Вас нашим лучшим покупателем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо огромное за внимательность и оперативность!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное Спасибо за оставленный отзыв. Было очень приятно с Вами.работать. Будем всегда рады помочь в выборе. Обращайтесь.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала пижаму мужу. Оплатила залог 100 грн., остальное - наложеным платежом. Размер выбрали с помощью менеджера, однако на почте выяснилось, что пижама ОЧЕНЬ большая, я ее вернула. Рассчитывая на адекватную реакцию продавца, я позвонила и сообщила причину возврата , на что мне сказали "я так и знала" "вы проблемный покупатель". Деньги мне так и не вернули. Судите сами. Мне обслуживание НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за вчасну відправку!! Якість товару чудова!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, рекомендую к сотрудничеству
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, были наданны замеры ночной рубашки, скорая отправка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению, не понравилось обслуживание, все очень медленно. Заказ оставила в 5 часов вечера в пятницу, со мной связались только в воскресенье утром и то, только потому, что я не указала размер, хотя на странице модели ночной рубашки был указан один размер s, поэтому не посчитала нужным писать об этом еще раз. В следующий раз со мной связались днем в понедельник и сказали, что в наличии модели нет, предложили заменить на абсолютно неподходящие другие товары. При этом менеджер не знает правил элементарного приличия, например что не стоит звонить клиенту в воскресенье утром, если вопрос не срочный. В общем все очень медленно и наличие товара было указано некорректно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель: вы совершили Заказ №48767986 от 23 марта 2018, 17:55 (пятница). Не рабочее время. Мы Вам перезвонили в официальные наши выходные (которые указаны на официальном сайте) и оказали большое уважение как к покупателю, которого ценят. То что мы Вам перезвонили в сверхурочное время, как Вы считаете (недостаток нашего обслуживания), просим прощения!!! Выбор есть и он был Вам предложен. Медленно: вранье. Элементарные приличия: когда о Вас совсем забыли. Менеджера жаль: слишком много Вам выделял внимания, которого Вы не оценили. Странно: очень быстро и наслаждением написали неадекватный отзыв. Не все такие как Вы.
    Комментарий: Александра
    Я совершила заказ в пятницу в 16.55 - могу прислать скан с почты, зачем вы обманываете? Смотрим график работы - пятница с 8.00 до 18.00. Почему это не рабочее время? В чем неадекватный отзыв? Я даже не поставила плохую оценку, я честно поставила нейтрально - потому что покупку так и не совершила. Зачем вы хамите? А отзыв написала быстро только потому, что вы опять же нечестно указали почему сделка была отменена - то, что у вас не оказалось товара в наличии - это не по просьбе покупателя. Вот и все. Я думаю своим грубым и хамским комментарием вы только подтвердили мой отзыв)
    Комментарий компании:
    Спасибо. За отзыв. Мы приносим извинения за беспокойство на выходных. Менеджер проявил инициативу обработать заказ в свой выходной из уважения к клиенту. Были проведены воспитательные работы с менеджером. Сделаны выводы!!! Ваш Заказ №48767986 был сделан 23 марта (пятница) 2018 в 17:55 и принят. Суббота, воскресенье - выходные. 26.03.18 (понедельник) заказ был отменен по Вашей просьбе. Менеджером была проведена работа с вашим заказом, предложены другие варианты, медленной его работу не назовешь. График работы интернет-магазина: Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Пятница - с 08:00 до 18:00. Суббота, Воскресенье - выходной. Условия: заказы обрабатываются от 1 до 3 дней. Такая информация дана для клиентов которые делают заказы на официальном сайте: tekstille.com.ua. Желаем Вам всегда хорошего настроения и правильных выводов.
    Комментарий: Александра
    Я поняла, доказывать вам что-то бесполезно, вы говорите на черное белое. Не понимаю только, зачем врать. Всего доброго.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, доставку ребята смогли сделать в день оплаты, так что подарок приехал вовремя)) качество замечательное, буду рекомендовать и при возможности вновь обращаться за покупками. Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв. Всегда рады исполнить Ваш заказ качественно и вовремя. Приятных покупок и хорошего настроения. С большой благодарностью салон текстиля "VESTA".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пижаму в этом магазине. Все пришло быстро, очень довольна. Качество отличное. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение всегда важно для нас. Будем рады сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Из двух пижам ни одной не оказалось в наличии. Потратила день поисков впустую.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Наш магазин и коллектив благодарит Вас Вакулину Ирину Анатолиевну за оставленный отзыв. Вы сделали 12.03.2018 г. - понедельник в 10:52. Заказ №47944582. Одна Пижама детская девочка Байка 8680646009630. Суббота, воскресенье интернет-магазин не работает. Обновление в наличии товара идет по понедельникам. Бывают сбои в системе и задержка обновленной информации. Перед вами извинились и дали информацию. Пижама в заказе была одна. Вы пишите две. Вы потратили весь день на поиски пижамы на 8 страницах только нашего сайта? Мы желаем Вам приятных покупок, хорошего настроения и положительных отзывов. С уважением салон текстиля "VESTA".
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное!!! Все подошло, ребенку очень понравилось!!! Еще раз СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ставленный отзыв. Ваше мнение всегда важно для нас. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения.
  • 5
    Отлично
    Добрий день!Замовляли дитячий халат.Замовлення прийшло швидко,як і обговорювалося.Халат дуууже суперовий!!!Я дійсно отримала величезне задоволення коли розгорнула посилку,думаю донечка також буде рада)))ДЯКУЄМО!!!Гарних та доброзичливих Вам клієнтів!!!)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, всем довольна - все супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом очень доволен, качество халатов приятно удивило, мгновенная обработка заказа, очень приятный и ответственный продавец, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, успехов и процветания вашей компании!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за Ваше обслуживание, очень приятно было с Вами работать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочки ориентированы на людей, чуткие и внимательные к потребностям покупателей, стремятся к продуктивному диалогу. Быстро, удобно, в оговоренные сроки! Замечательная команда!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за оставленный отзыв. Желаем Вам удачных покупок и хорошего настроения.
  • 5
    Отлично
    Заказал детский халат дочери. Очень доволен. Оперативно. Товар качественный и цена приемлемая. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Делала подарок своим родителям, им понравилось. Качественное постельное белье и приемлемые цены, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Салон текстиля "VESTA" благодарит Вас за покупку и оказанное доверие, а также за оставленный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?