Astoria Gold
92% положительных из 68 отзывов
  • 10 месяцев на портале
  • У компании 4511 предложений в 239 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 66
Актуальность наличия 91% 66
Актуальность описания 87% 60
Выполнение заказа в срок 90% 63
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 47 59
Нейтральные 0 2 4
Негативные 0 5 5
Сумы
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Astoria Gold»
Показать сначала:
Все 68
  • 5
    Отлично
    Рекомендую, сервис супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за босоножки, удобные и красивые, нет ярко выраженного запаха,цена качеству соответствует 😊👏 я ожидала хуже. Очень давольна. Буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, быстро, четко, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец не смог отправить товар на третий день после полной предоплаты и моих неоднократных напоминаний. После 17 часов оператор-консультант звонки не принимает, mail читает менеджер, склад отвечает за отправку, которая не состоялась. Спасибо деньги вернули.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наши извинения за этот случай! На складе был обнаружен брак товара, мы не могли отправить товар с дефектом
  • 5
    Отлично
    большое спасибо менеджеру компании за помошь в выборе цвета портмоне.прекрасный кожаный аксессуар для мужчин.процветания компании,больших вам продаж. валентина.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Совсем не актуальная цена!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо все корректно и вовремя! нареканий нет рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо большое. перезвонили быстро, согласовали все. доставили. рекомендую магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Всё вовремя. товар супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал ботинки, произвел оплату, сказали ждать 14 дней, через 10 дней я набрал узнать что и как, в итоге менеджер говорит что их нет и не будет, и предложил вернуть деньги.... а комиссию за перевод, а время потраченное , кто это все возместит? ответственности ноль, подход как на базаре.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этой компании заказ делал 1-й раз.Все отлично- никаких проблем и все по оговоренному расписанию. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволі швидко подзвонили.Після оплати на карту ПБ,відразу відправили.Молодці!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению, свитер оказался с браком, но деньги вернули в течении 2х дней. Не очень правильно сначала просить оплатить, а потом только проверять товар...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за платье!!! Связались сразу же, отправили после оплаты! Хорошее обслуживание!!! Удачи Вам и процветания!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    обслуговування могло б бути краще та оперативніше поінформованість покупця повинна здійснюватися вчасно і якісніше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал себе ремень Pierre Cardin, реально крутая вещь. Всем рекомендую данный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила брату кошелек Cavaldi со скидкой. Он реально кожаный, приятный на ощупь, строчки ровные и сделан в Польше,что радует. Все в него поместилось. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания не заказуйте у них купил планшет он тупит жостко сказали отправте назад. Деньги возвращять не хотят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал заказ в етом магазине. Все прошло ровно: быстро связались, сразу ж отправили. Не пожелел что здесь делал покупки. Только положительные эмоции. Советую Astoria Gold всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный магазин! быстрая отправка, низкие цены, хорошее качество. Успешных Вам продаж и благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Широкий выбор товара. Внимательное отношение к клиенту. Адекватный ценник.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативное обслуживание. Качественный товар,без повреждений и дефектов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ремень Pierre Cardin на сайте компании. Очень удивило, что буквально через 15 минут после оформления заказа со мной связались. Цена и качество было точно такое как и заявлено на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в этом магазине смарт часы. Заказ делал не через корзину, а для оперативности позвонил сам. Консультанты (менеджеры) подтвердили наличие и актуальность цены. Ответили на пару еще вопросов. По общению были заинтересованы. Оговорили доставку. По рейтингу магазина оплатил сразу на карту. И ребята в этот же день сделали отправку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Делал заказ Фитнес браслет М2. Было указано товар со скидкой .Менеджер не перезвонил либо не дозвонился. Звонил сам. При разговоре со мной менеджер не уточнил , что товар с дефектом, как потом выяснилось написано на сайте " В браслете неисправность - по какой-то причине не подключается к телефону ".Сам этой записи не увидел (либо ранее отсутствовала либо не заметил, так как перед этим просмотрел массу сайтов и тех. характеристики уже знал наизусть.) А она написана в самом конце шрифтом вровень в характеристиками.После получения заказа сразу смутило отсутствие чека продавца , внешний вид упаковки и инструкции( есть подозрение что был в использовании) ,и венцом всего оказалось что товар ВООБЩЕ не рабочий, а НЕ просто не подключается к телефону , как заявляет продавец . В телефонном режиме решать проблему оператор отказался , сказал " Пишите" . Поэтому согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребовал вернуть мне стоимость товара , на что компания ответила отказом, на что по закону не имеет право , так как данный товар не является предметом не подлежащим возврату . Я очень давно делаю заказы на сайте Prom.ua и привык доверять его продавцам , но как оказалось зря. И положительный рейтинг продавца при данном заказе оказался неоправданным. НЕ рекомендую данного продавца , так как показал себя не порядочным и недобросовестным .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Доброзичливі продавці Приємна ціна Швидка доставка Та якісний товар Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально