Astoria Gold
92% положительных из 29 отзывов
  • 7 месяцев на портале
  • У компании 4404 предложения в 214 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 28
Актуальность наличия 96% 28
Актуальность описания 89% 27
Выполнение заказа в срок 100% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 18 25
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 2 2
Сумы
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Astoria Gold»
Показать сначала:
Все 29
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный магазин! быстрая отправка, низкие цены, хорошее качество. Успешных Вам продаж и благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Широкий выбор товара. Внимательное отношение к клиенту. Адекватный ценник.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативное обслуживание. Качественный товар,без повреждений и дефектов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ремень Pierre Cardin на сайте компании. Очень удивило, что буквально через 15 минут после оформления заказа со мной связались. Цена и качество было точно такое как и заявлено на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в этом магазине смарт часы. Заказ делал не через корзину, а для оперативности позвонил сам. Консультанты (менеджеры) подтвердили наличие и актуальность цены. Ответили на пару еще вопросов. По общению были заинтересованы. Оговорили доставку. По рейтингу магазина оплатил сразу на карту. И ребята в этот же день сделали отправку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Делал заказ Фитнес браслет М2. Было указано товар со скидкой .Менеджер не перезвонил либо не дозвонился. Звонил сам. При разговоре со мной менеджер не уточнил , что товар с дефектом, как потом выяснилось написано на сайте " В браслете неисправность - по какой-то причине не подключается к телефону ".Сам этой записи не увидел (либо ранее отсутствовала либо не заметил, так как перед этим просмотрел массу сайтов и тех. характеристики уже знал наизусть.) А она написана в самом конце шрифтом вровень в характеристиками.После получения заказа сразу смутило отсутствие чека продавца , внешний вид упаковки и инструкции( есть подозрение что был в использовании) ,и венцом всего оказалось что товар ВООБЩЕ не рабочий, а НЕ просто не подключается к телефону , как заявляет продавец . В телефонном режиме решать проблему оператор отказался , сказал " Пишите" . Поэтому согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребовал вернуть мне стоимость товара , на что компания ответила отказом, на что по закону не имеет право , так как данный товар не является предметом не подлежащим возврату . Я очень давно делаю заказы на сайте Prom.ua и привык доверять его продавцам , но как оказалось зря. И положительный рейтинг продавца при данном заказе оказался неоправданным. НЕ рекомендую данного продавца , так как показал себя не порядочным и недобросовестным .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Доброзичливі продавці Приємна ціна Швидка доставка Та якісний товар Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно делала заказ на часы. Заказывала здесь впервые. Но меня все устроило. Менеджеры быстро со мной связались. Вежливо рассказали про доставку и оплату. Товар пришел в отличном состоянии, без брака и т.д. Спасибо за часики!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сайт хороший. Виконує свої обовязки на 100%,скарг на адресу сайта не маю. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую полностью доверяться этой компании. Советую не делать предоплату за товар. Может в целом фирма и нормальная, но в отношении меня поступили не добросовестно. Оплатил 100% стоимости товара (чтоб за наложку не платить) 1234грн, два или три раза уточнил все параметры устройства перед отправкой. Получил на почте и вижу, что он не соответствует параметрам и на вид гораздо хуже чем на фото. Отправил его обратно. Начали говорить не принимаем, но потом мол так уж и быть, но затраты за пересылки мои. Я с этим конечно же не согласился. Затем изменили описание товара на сайте и начали утверждать, что он соответствовал описанию, а если я не согласен, то должен предоставить им скриншот с этой ошибкой. Процесс возврата денег длился больше месяца, то мы ждем ответа от сервисного центра, то потом они отправили это же устройство мне еще раз, то заболел менеджер, в общем потратил я на это много нервов. В итоге вернули мне 1050 грн, мол -184 грн это доставка туда и обратно, хотя я оплачивал её туда и обратно в сумме 81грн. Итог работы с этим магазином - убыток на 265грн, месяц звонков и нервов, а главное пока купил другое устройство в другом магазине - потерял возможность получать прибыль целых 5 дней. Так что делайте свои выводы и будьте осторожны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала кошелек и барсетку. Связались быстро. Качество товара отлично, даже не ожидала. Выслали очень быстро 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Если бы заказывал себе заказал бы с Пикачухой, а так, заказывал девушке, а она хотела с миньончиками термос. Пришлось пойти на уступки. А Вам спасибо за то что все было вовремя, и главное так как и оговаривалось по телефону. Оплатил, получил, доволен, а девушка так вообще. Сказал бы, но это уже надо цензуру накладывать =D Спасибо! Добавил Ваш сайт в закладки)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    О бооожечки, как давно я мечтала о термосе в котором можно было бы заваривать чай. Ещё и My Bottle. Вы исполнили мою манюсенькую мечтульку) Спасибо Вам огромное!!! Всем советую и рекоммендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал для своей дочки Термос с Миньонами, цена отличная, связались в течении дня, спасибо, приятно с такими людьми работать. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла в цьому магазині Термос Pokemon, дуже сподобався за ціною (сама вигідніша ціна яку я змогла знайти), консультант зв'язався зі мною швидко, і вже через декілька днів прийшов мій термос. Дякую велике за швидкість та оперативність. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала себе кошелек. Очень довольна. Качество прекрасное, цена доступная. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара не соответствует цене и фото в описании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Если Вам не подходит товар Вы можете его вернуть в течении 14 дней. Будете возвращать?
    Комментарий: Елена
    Спасибо, не буду. Я вещь уже подклеила и подшила)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Акционная цена была указана не верно. Как оказалось на этот товар акции не было вообще. Обновлял бы свой сайт вовремя, а не вводили покупателей в заблуждение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    согласно ожидания. Быстрая, понятная консультация менеджера. Отправка товара без вопросов и условий. Лучшая цена! Магазин советую ! Ребята молодцы, понимают чем занимаются, и как должна быть налажена работа!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Товар оказался ужасного качества
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара обрадовало, спасибо большое за оперативную работу, всё на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили хорошо, цена и наличие соответствовали действительности, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, все йстроило, магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо, доставили действительно быстро, качеством товара тоже доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?