ООО "Ника Универс"
93% положительных из 119 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 574 предложения в 64 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 49
Актуальность наличия 94% 50
Актуальность описания 98% 49
Выполнение заказа в срок 90% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 29 47
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 4 5
Сумы
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Ника Универс"»
Показать сначала:
Все 119
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили быстро. Получил вовремя. Соответствует описанию. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не надёжная компания. Уровень обслуживания-0. Деятельность компании ещё не настроена, не умеют работать! Заказала товар. Они по заказу отзвонились через 2 дня с претензией ,что я ИМ должна деньги за заказ от ноября месяца 2017года!!!! Такие дела решаются в течении нескольких дней,а не ждут три месяца с учетом, что после ноября делала заказы и слова никто не сказал!!!! Можно было уладить вопрос как профессионалы, отправить заказ вовремя и договорится о возмещении средств наложенным платежем, если ВЫ не уверены в человеке! В итоге заказ они не выслали и кинули на деньги.Научитесь работать,что бы ВАШИ сотрудники не тормозили и из-за этого не страдали покупатели! Не советую и сама больше с данной компанией не свяжусь т.к. не самые приемлемые цены ,есть и дешевле с отличным обслуживанием!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Немає претензій до якості продукції, не сподобався сервіс. Відправили посилку на зовсім інше відділення Нової пошти. Прийшлось або чекати два дні на те, щоб переоформити пункт доставки, або марнувати час і їхати туди, куди відправили. Добре, що хоч місто не переплутали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самая низкая цена по сети prom.ua на интересующий меня товар. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец связался быстро уточнил что интересует .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ дошел очень быстро! Посылка прибыла меньше чем за сутки до Киева) Качество товара отлично, запаковано надёжно). Кроме того, цена заказанного протеина ниже чем на других сайтах. спасибо:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за доставку. Все отлично.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Без проблем. Связались быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Очень внимательный персонал данной компании, помогли подобрать нужный товар. Быстро связались и отправили. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер!!!Быстро!!!Профи!!! Так держать!Спасибо большое!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ и терпеливо ждала. Все данные указала верно, но со мной никто не связался. Заказ приняли 26-го ноября и тишина. Сегодня 29 ноября - заказ отклонили указав причину: "Не получается дозвониться". Это не правда! Я ещё раз проверила данные, телефон указан верно и он всегда при мне. Пропущенных вызовов у меня не было.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия. Приносим свои извинения, но по указанному телефону действительно не удалось к Вам дозвониться. При наборе номера был постоянный обрыв связи.
    Комментарий: Юлия
    Добрый времени. Я всегда серьёзно отношусь к своим заказам и не оставляю телефон без внимания когда жду звонка. Телефон не выключала, все дозванивались с первого раза кроме Вас. Даже если бы и был выключен мне бы пришла смс с уведомлением о пропущенном вызове. На крайний случай есть электронная почта. Можно сообщить, я могла бы и сама перезвонить, если есть проблема со связью. Однако, я думаю, что дело не в этом. Скорее всего, сумма моего заказа не вызвала к нему интерес ) Ну так, Вы сами указали минимальную сумму 100 грн. Я на неё и выбрала, хотя мне нужны были только скарификаторы. Я не в претензии, нет и ладно. Отказали бы сразу, чтобы не терять время на ожидания. А то ещё и причину отказа указали несоответствующую действительности.
  • 1
    Очень плохо
    Не советую, в наличии товара представленного на сайте нэт.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Александр. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако, хотим заметить, наши менеджеры пытались с вами связаться по указанному в Заказе номеру в течение всего рабочего дня но, к сожалению, безуспешно. Отсутствие наличия на складе фасовки в 2кг. обусловлено тем, что наша компания ведет так же оптовую торговлю. На момент оформления Вами заказа партия была распродана. Но это позиция поступает к нам регулярно и стоимость, указанная на сайте, соответствует действительности. Вы всегда можете обратиться за актуальной информацией о товаре. Будем рады помочь .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала впервые, но не в последний раз, это точно. Менеджер была очень вежливой, задавала уточняющие вопросы, чтобы выполнить заказ качественно. Товар немного задержался в пути, НО! упаковка не была повреждена, все расфасовано и в полном порядке. Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ. Все вовремя и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Невысокие цены, быстрая доставка, только вместо мочеприемника на 750 модель на 2л. Специально искала небольшой по объему, поэтому расстроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Во время разговора с менеджером оказалось, что не все из заказанного есть в наличии, хотя на сайте стоял статус "есть в наличии". 2. После оплаты заказ был отправлен только через неделю. При этом меня даже не уведомили о задержке. О ней я узнала после того, как через несколько дней попросила номер ТТН, который мне обещали выслать "если вы оплатите сегодня, то прямо сегодня отправим заказ". В ответе сослались на "технические проблемы на Новой почте". При получении я уточнила на Новой почте были ли у них технические проблемы. Мне ответили: была высокая загруженность, но посылки принимались к отправке во всех городах Украины. 3. В заказе были ланцеты (медицинские приборы для забора крови) - их прислали в канцелярском файле. Это весьма странная упаковка для медицинских товаров. В общем впечатления остались не однозначные.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Номер декларации от компании пришел через час после прибытия товара на склад "Новой почты" (т.е. после сообщения от перевозчика). В декларации указан фактический вес вместо объемного.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за заказ мой, все пришло быстро, хорошо упаковано!) Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хорошую работу!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алла! Примите благодарность за Ваш лестный отзыв. Приложим все усилия что бы и дальше радовать своих Заказчиков качественным сервисом. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая работа, надёжный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались и отправили, низкие цены - рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр, спасибо Вам за оставленный отзыв, для нас очень важно знать, что покупатели замечают наши усилия в работе, в свою очередь хотим пожелать остальным интернет-магазинам побольше таких покупателей как Вы - конкретных, вежливых, своевременных в оплате. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество, с уважением, amsteltrade.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Третий раз пользуюсь услугами компании. Хорошее, вежливое обслуживание и низкие цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана, мы благодарны Вам за оставленный отзыв, надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество и желаем всем интернет-магазинам побольше таких покупателей как Вы - приятных в общении, неконфликтных, своевременных в оплате, с уважением, amsteltrade.com
  • 2
    Плохо
    Первый раз оформил заказ ещё в апреле с указанием моего контактного номера телефона. Ни в ближайшие дни, ни через неделю никто не перезвонил. Решил сделать новый заказ. Уже прошло более двух недель, а никто так и не перезвонил. Остается только догадываться почему.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, несмотря на негативный результат, мы благодарны Вам за оставленный отзыв и приносим свои извинения за то, что не связались с Вами вовремя. Понимая ваше недовольство готовы пообщаться лично, если Вы оставите контактный номер телефона. Для нас очень ценно мнение наших покупателей, спасибо Вам за то, что указали на недостатки в нашей работе, которые мы обязательно исправим, с уважением, amsteltrade.com, 095-257-91-66, 067-532-70-36
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Перезвонили в течении дня, вежливо и быстро обговорили заказ и доставку. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Роман, спасибо Вам за отзыв и за сотрудничество с нами, надеемся, в дальнейшем Вы останетесь нашим постоянным покупателем. Нам было очень приятно работать с Вами, с уважением, amsteltrade.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Евгения, за оставленный отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным покупателем, нам очень приятно работать с вами, с уважением, amsteltrade.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Всё актуально, быстрая отправка. Рекомендую к сотрудничеству. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена, большое спасибо Вам за оставленный отзыв и положительные рекомендации. Всегда приятно понимать, что покупатели замечают прикладываемые нами усилия в работе и обслуживании, всегда рады вашим звонкам и заказам, с уважением, amsteltrade.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная компания! Быстро перезванивают, очень вежливый и отзывчивый коллектив. Заказывала уже не первый раз - обслуживание на уровне, качество товара - супер! Спасибо за приятное сотрудничество!!! Буду заказывать еще)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Нина, мы очень благодарны Вам за такой эмоциональный и искренний отзыв, спасибо Вам и за то, что остаетесь нашим постоянным покупателем, всегда приятно работать с Вами, надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество, с уважением, amsteltrade.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар супер. Очень приятная компания, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей, мы благодарны Вам за оставленный отзыв, в свою очередь хотим пожелать всем интернет-магазинам побольше таких покупателей как Вы. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество, с уважением, amsteltrade.com

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?