SOMAX
65% положительных из 256 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2427 предложений в 223 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 117
Актуальность наличия 75% 119
Актуальность описания 70% 114
Выполнение заказа в срок 70% 121
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 56 73
Нейтральные 0 4 9
Негативные 8 41 60
Сумы
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «SOMAX»
Показать сначала:
Все 256
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Після оплати безготівковим розрахунком і 7 днів очікування, номер накладної та товар не отримано. На дзвінки і повідомлення не відповідають
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно, отлично, советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не відправили і не передзвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не сподобалось, поки не передзвонив через тиждень вони б не відправили
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все супер,товаром довольна,всем рекомедую продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Писало что прийдет магнитола пионер а пришла супер совсем другое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания продала товар, который не соответствует описанию и характеристике заявленных на странице компании. Не важно сколько стоит, и кто выпускает этот товар. Такие компании не имеют право на торговлю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец просто отменил заказ! по какой причине не знаю!!! Товар есть в наличии. со мной не связались вообще, просто отменили заказ... как такой продавец еще держится тут!???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ был выполнен.Магнитола проработала 3 дня и накрылась.Отправил по гарантии,через месяц прислали другую модель с доплатой. Эта включилась выключилась и больше не работала.Отправил назад и посей день,уже пол года.У них и товар ,и деньги .а у меня накладные.Общение игнорируют.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    3д ручки не было в наличии,но перед оплатой сказали ,что есть.Долго ждала,почти месяц.Предложили другую,я доплатила и сразу выслали.Оказалась ручка без упаковки,нитей пластиковых которые указаны нет,подставки тоже нет,.Хорошо хоть рабочая.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хр******о. Пришло не такое, как заказывал, мало того с опозданием, другой товар, такой, как мне подходит, не отправляют. Написал им все в деталях с скриншотами. Сказали, что отпралят, а *** там. Теперь игнорят.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    не связывайтесь а потом будете жалеть,а если уже заказали не платите пока всё не проверите
  • 1
    Очень плохо
    Купил у них jbl колонку ребёнку. Времени не было проверять её на почте как оказалось в ней не рабочий блютуз! Когда я позвонил им и сказал о проблеме этот не хороший человек (был парень)прослушал меня и просто бросил трубку! И больше не отвечал на звонок! А через время ему позвонила супруга со своего номера так он сказал ей что это ваши проблемы и что он ничего менять или возвращать не будет! Мол мы продали много штук и только у вас какие-то проблемы! и что мы хотим ему втюхать какой то левый товар! Друзья , Товарищи , Потребители, категорически не рекомендую этот магазин!! Обходите его стороной!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовив товар, але зі мною ні хто не зв'язався, я дзвонив 3 рази, і кожен раз мені говорили що моє замовлення завтра відправлять, і вже пройшло дві неділі а мого замовлення так і немає. Я не рекомендую цю компанію
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за круто вам! Все круто
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Получил заказ спустя сутки все понравелось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Замовив магнітолу "2din магнитола pioneer pi-7023+Видеорегистратор " зв"язались відразу , відправка відбулася вчасно без передоплати. Товар отримав перевірив, прийшла магнітола з гарантійним талоном на марку "pioneer 7023" , але на коробочці написано 7018, але сподіваюсь це не вплине на гарантію. Все одно "Аля Китай" і незначні відмінності на кнопках керування, ніж на картинці. Підключив все нормально. Блютуз підключив все гуд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все о'к. Буду рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    спасибо рад быстро доставили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Приятно работать. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер, дякую. Лампа прийшла така як на фото. Тільки замість кнопки вкл/викл, таймер на 15сек. і виключити верхній екран можна тільки з розетки Але це не так страшно,лампа супер гель-лак просушує за 15сек)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сначало типо отправили товар. через два дня товар отозвали. начал выяснять. сказали типо нет в наличии. и цена потом выросла. чуть ребенка не оставили без подарка на нг. плохой магазин!
  • 5
    Отлично
    Честный и ответственный продавец. Всё отправлено вовремя и в срок. Товар полностью соответствует описанию и заявленным характеристикам. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Верните деньги или телевизор. 4 месяца уже прошло. Вы с головой дружите?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал ребенку подарок на Новый Год. Связались, все данные уточнили. Но заказ не приходил, 29.12.17 г. я дозвонился в компанию и мне сказали что 3Д ручки закончились и заказ не будет выполнен. И это я заказывал для сына под елочку. Не рекомендую, пустышка а не магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Еще раз приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что так получилось и ручек не хватило всем.
  • 5
    Отлично
    Товар качественный, доставили быстро,продавцу спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Заказал два набора Бейблейдов детям. По телефону обговорили с менеджером где забрать покупку и вечером наборы уже были упакованы для передачи "деду морозу". :) Спасибо за вашу работу и желаю дальнейшего расширения каталога! С наступающим новым годом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оформила замовлення в субботу 16.12.2017.Продавець зателефонував мені і ми обумовили всі нюанси замовлення. Виявилось, що вартість товару на сайті не відповідає дійсності так як змінився курс валюти. Оновити ціну не встигли. Ок. Різниця майже у 100 грн але річ мені потрібна була.. тому подтверлила. Пообіцяли відправити товар в суботу та надіслати смс повідомлення з номером декларації. Не відправили. В понеділок з ранку самостійно зателефонувала. Запитала коли мені відправлять номер декларації? Сказали "зараз надішлю! " У вівторок 19.12.2017 - друга половина дня. Номера декларації так я і не отримала. Я написала відгук на сайті ПРОМ з цього приводу. Далі взагалі ЦІКАВО. Ввечері 19.12.2017 о 22,11 годин вечора!... отримала телефоний дзвінок від ПАНІ директор (я так розумію) Сказати що я була здивована - нічого не сказати. Дівчина розмовляла зі мною не коректно, вимагала видалити мій відгук. На запитання - що саме не є правдою в моєму відгуку вона почала на мене кричати і казати мов " ви не розумієте що таке інтернет магазин та як для них погано отримувати погані оцінки". І мов би - що тут такого що не відправили номер деларації. Ну забули і що тут такого. Після того як я наголосила що вона мені телефонує не в бізнес час, а саме після 22.00 почала кричати ще більше. Я запитала її чому не відправили мені номер посилки після мого звернення двічі вона сказала що дізнається у свого співробітника чому так вийшло. Але на цьому ще не закінчилось. Шановна продевець, нехтуючи усіма правелами поведінки та ділового спілкування, почала мені надсилати ще і СМС повідомлення !!!! Де вона виражала своє невдоволення. Товар мені потрібен був у понеділок. З такИм відношенням до клієнта я не хтіла б більше з ними мати справу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вам отправили товар в день заказа, сообщили об этом в телефонном режиме, полностью проверили на работоспособность, Вы получили смс с новой почты о приходе товара. И все равно поставили самую низкую оценку компании. Да, это обидно! на Вас никто не кричал! звонила сообщить Вам номер ТТН, поскольку Вы в отзыве указали, что номера от компании у Вас нет. Товар вы так и не забрали. поменьше бы таких клиентов как Вы.
  • 5
    Отлично
    Все отлично, товар был доставлен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хороший магазин . можно работать...
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    заказал зеркало регистратор у продавца. товар оказался бракованным. назад принять зеркало регистратор отказались. не рекомендую связываться с этим продавцем
  • 5
    Отлично
    Выполнение заказа 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ни в коем случае не заказывайте ничего в этой шарашкиной конторе. Заказала на Новый год ребенку светящийся Magic Trask. Связались со мной на следующий день. Оплатила я свой заказ и продавец Елена просто куда-то пропала. Я ей еле дозвонилась через день, начала терроризировать вопросами о судьбе моего заказа. Она в электронном кабинете создала накладную,отправила мне ее номер и всё. Заказа до сих пор нет. А ребёнок ждет подарок 6а Новый год и ему не объяснишь, что подарка не будет, потому что мне попались недобросовестные тети и дяди.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    по состоянию на 26. 12.2017 товар получен по ттн 20450057527623.
    Комментарий: Татьяна
    Начнем с того, что товар пришел 27.12 (вчера),а заказала я его дней 5-6. И пришел не Magic Trask, как я заказывала, а его жалкая пародия. Своё мнение о магазине я не поменяла.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нет-жаль что раньше не прочитала отзывы. заказала автопланшет - на картинке один - прислали совершенно другой - когда стала уточнять - почему - ответ- производитель постоянно меняет внешний вид - но я не верю - внутренняя память 16 гиг - при включении регистратора сразу попросил сд карту - хочу вернуть -- но не хотят назад забирать
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не понравився товар бо прислали не те шо я заказивал!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё нормально,качественно и вовремя. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?