//
Интернет- магазин "ART крамниця"Интернет- магазин "ART крамниця"
Интернет- магазин "ART крамниця"
96% положительных из 218 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2845 предложений в 63 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 30
Актуальность наличия 100% 30
Актуальность описания 100% 30
Выполнение заказа в срок 97% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 14 31
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 2
Сумы
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет- магазин "ART крамниця"»
Показать сначала:
Все 218
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    мне никто не перезвонил, мой заказ невыполнен
    Комментарий компании:
    Очевидно вы забыли. С Вами связывались при получении заказа, и сообщили, что самозатверд.массы "Darwi-CLASSIC" фасовкой 500гр нет в наличии, а есть 250гр.. Но вы отказались, сказали что будете ждать пока получим. На данный момент мы еще не получили данный материал, планируем получить на следующей неделе. Крайне неприятно за незаслуженно испорченный рейтинг.
    Комментарий: Світлана
    Во-первых вы мне не звонили, я вам сама позвонила, во-вторых мы договаривались, что вы мне позвоните в понедельник как получите нужный мне товар - вы не перезвонили , прошло 3-4 дня!! Может хватит из людей дураков делать!!
    Комментарий компании:
    Извините. Светлана, мы крайне огорчены ситуацией возникшей с Вашим заказом и надеемся как-то уладить этот вопрос. Очевидно не мы звонили Вам, а Вы нам - еще раз извините. В любом случае Вы были проинформированы, что данная фасовка закончилась. Мы обещали, что сообщим Вам о получении нужной фасовки, но к сожалению у дистрибьютера с которым мы сотрудничаем. в наличии тоже не было этой фасовки. Новая партия товара зашла в Украину , но была еще на растаможке. Мы не звонили вам, поскольку ждали информацию от поставщика о поступлении на склад этой злополучной глины. Мы дорожим всеми нашими покупателями и готовы к решению данного конфликта способом, который Вас бы устроил.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично, и товар, и обслуживание !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв, надеемся на дальнейшие ваши заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Спасибо за быструю связь и отправку. Большой выбор товара. низкие цены. Рекомендую всем. Алексей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная доставка, хорошее сочетание цены и качества. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер перезвонил в течение дня и ответил на все интересующие меня вопросы. Отправили во время, товар надлежащего качества. Все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкою і виконанням замовлення задоволений! Дякую працівникам за за це.
    Комментарий компании:
    Спасибо! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось и обслуживание и качество товара и общение (на все вопросы отвечали быстро!!). Если честно...)))) немного с недоверием поначалу отнеслась, цены очень заманчивые)), но теперь нисколечко не жалею и в дальнейшем буду знать где одевать свои картины) Жаль что нельзя прикрепить фото, упаковка товара на 200%, все целое пришло. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Светлана за столь приятный отзыв. Мы стараемся на товары производимые нами держать невысокие цены и проводим различные акции по удешевлению товаров. Мы стараемся, что-бы покупки в нашем магазине приносили только положительные эмоции. Мы конечно не идеальны, иногда конечно случаются сбои в работе, но мы всегда стараемся уладить их так, что-бы покупатель не сожалел о том, что обратился к нам. Еще раз спасибо. Очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно, не дорого, быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оптимальное соотношение цена/качество рамочек : поверхность ровная, без заусениц, не требует дополнительной шлифовки.Обслуживание тоже на высоте: менеджер связался в течении получаса. Заказ пришел через день. Спасибо, буду заказывать и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Оксана, за хороший отзыв. Бывают конечно, какие-то сбои, но мы стараемся , что-бы наши покупатели получали получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Спасибо Вам и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень комфортно и оперативно. Позвонил, сделал заказ, оплатил и выслали в тот же день. Спасибо Вам. Столик пришел по душе. РЕКОМЕНДУЕМ и сами еще не раз вернемся сюда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень нравится эта компания,отличное обслуживание,уже много раз здесь заказывала,советую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания и работа менеджера Юрия. У нас была проблема с переводом денег через Приват24, но как только все получилось заказ был отправлен молниеносно. Очень довольна работой магазина, обязательно обращусь еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за стекло ,размеры подошли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все подошло. Аккуратно было упаковано. Пришел заказ на следующий день. Спасибо большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было выполнено быстро, товар отличный, именно то, что я хотела. Заказывала деревянные рамки + ДВП резаное, они были обмотаны пленкой и плотно обложены картоном, так что при пересылке ничего не повредилось. Очень довольна покупкой и обслуживанием. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже второй раз. По срокам все очень быстро, товар качественный, цены хорошие, консультируют вежливо и профессионально. Рекомендую делать покупки в этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было выполнено быстро, товар - именно то, что было нужно. Заказывала 5 рамок, они были закреплены между собой и обмотаны пленкой,чтобы не болтались + плотно обложены картоном, чтобы не повредились в дороге. Как я и просила мне положили только рамки с пластиковым стеклом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было выполнено быстро, товар - именно то, что было нужно. Единственное, что внутри упаковки 2 рамки никаких не были закреплены/защищены и рамка меньшего размера болталась и немного повредила вторую рамку острыми краями (не принципиально для моих целей).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец перезвонил, был внимателен и вежлив. Заказ отправил быстро. Всё по списку и очень хорошо упаковано. Спасибо за работу! Рекомендую покупать тут!!! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественные товары по приятным ценам! Заказываю во второй раз и несомненно буду заказывать ещё! Не могу налюбоваться на свой новый столик для завтрака, осталось лишь декорировать его на свой вкус) Хороших продаж и довольных клиентов Вашей компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    вообще никто не перезвонил и не написал
    Комментарий компании:
    Заказ собран и ждет оплаты. Реквизиты были отправлены, но оплата не поступала. Отправили по согласованию с заказчиком реквизиты повторно.
    Комментарий компании:
    Оплата поступила, товар отправлен заказчику. Претензий пока не поступало.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    постоянно заказываю рамки, всегда все в сроки, качество хорошее. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер!!! Спасибо вам Юрий за хорошую и слаженую работу!!!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все точно и в срок. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже хороший магазин, персонал, та надзвичайно цікавий товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вторая покупка и опять все идеально. Спасибо! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    даже не позвонили
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения.К вам звонили но не смогли связаться с Вами. Если не удалось связаться в первые моменты,после получения заказа мы в любом случае перезваниваем несколько дней перед закрытием заказа из-за невозможности связаться с заказчиком. В практике у каждого из нас есть случаи, когда невозможно дозвониться до сидящего с вами человека -"по за зоною дояжности" говорят вам из трубки. Если с заказом все понятно и невозможно дозвонится мы отсылаем СМС о принятии заказа с реквизитами. Также ПромЮа отсылает письмо о принятии заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконали досить швидко, якісно. Звязались зі мною на наступний день, рами в хорошій якості, оперативно виконали замовлення. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Занимаюсь изготовлением картин из кожи. Долго искала рамки под покраску по разумным ценам. На этом сайте нашла, заказывала два раза, обслуживанием и качеством довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я еще не получила эту посылку
    Комментарий компании:
    Приносим извинения - не индифицировали вашу предоплату вовремя (сумма без опозновательных пометок).Заказ выполнили и отправили.
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Рамочки отличные! Рекомендую!В дальнейшем буду пользоваться услугами этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впечатление о сделке хорошее, спасибо. Подрамники качественные. Мы довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення зробила 22 серпня, а отримала 29 серпня. Довго.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ пришелся накануне праздников - получился сбой. Обычно отправка в течении 3-х дней.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально