Mobilsvit - чехлы и защитные стекла для смартфонов
93% положительных из 729 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 24213 предложений в 30 категориях
  • 6 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 127
Актуальность наличия 96% 126
Актуальность описания 89% 125
Выполнение заказа в срок 96% 124
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 61 110
Нейтральные 0 1 3
Негативные 5 12 19
Сумы
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Mobilsvit - чехлы и защитные стекла для смартфонов»
Показать сначала:
Все 729
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Стекло ужасного качества, клеится по периметру, сенсор телефона работает через него через раз, подделка. Отклеилось на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Стекло пришло с браком. Обменять отказались. Разговаривали отвратительно. Ужасный сервис. Жаль, что в нашем государстве интернет магазины не боятся ничего.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина! Не вводите в оману покупателей. Вы недоговариваите о самом главнов. Вы приобрели Защитное стекло. Приклеили эго, сняли, повторно приклеили и через некий промежуток времени Сами решили что "Это Брак". Мы не отказываемся о возврате товара, если он действительно бракован и тому есть подтверждение.
    Комментарий: Ирина
    Стекло не приклеилось полностью. Был доступ воздуха под стекло. Сенсор не работал практически из-за этого. И это я " ввожу в оману "???Стекло с браком. Менять вы его отказались. Ну надеюсь люди прочтут мой отзыв и у вас будет гораздо меньше иногородних покупателей.
  • 1
    Очень плохо
    Замовила захисне скло до LG K10. mocolo - замовлення отримала. І тут моя радість закінчилась. Скло було із заводським дефектом - не співпадала передня камера і датчик руху , букви також не співпадали. Відправила фото - довела дефект, віднеслись з розумінням , погодились замінити (скло я на власний телефон не приклеювала) - відправила. Надіялась і сподівалась, але марно. Друге замовлення отримала , дещо інший дизайн, з продавцея я про інший дизайн (краї прозорі)узгодила. Не ризикнула наклеїти сама, звернулась до спеціалістів у мобільний салон - нарешті. Ця радість тривала до вечірніх сутінків. Перше враження - телефон накрився. Потім дослідила: світло телефон включається, темно - не включається (ні тачпедом, ні задньою кнопкою) . Побачила знову брак, скло закриває датчик (частина). Зв'язалась з продавцем, відправила фото чекаю на повернення коштів протягом трьох місяців. Скло уже давно замінила на звичайне , базарне за сто гривень і задоволена. Отже, не все це золото, що оригінальне. За оригінал заплатила з пересилками понад 400 гривень + наклеювання, поїздки, фотографії айфоном для доказу. Товар не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення отримав вчасно, вибір товару допоміг здійснити працівник фірми.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чехол получил , все оперативно и быстро , обслуживание на высоте , спасибо вам )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    защитное стекло пришло сломанным.Поменять отказались,ссылаясь на компанию доставки.Хотя явно видно что было отправлено в таком состоянии.И это при том что цена в три раза выше чем у других продавцов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продали защитное стекло с заводским дефектом и этот факт признали! Прошло больше двух недель, а деньги не вернули! Игнорируют мои просьбы вернуть деньги за бракованный товар! Будьте осторожны Вас могут обмануть в mobilsvit.com.ua!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал защитное стекло (за 500грн). Пришло с заводским дефектом. Выслал в mobilsvit.com.ua три видео и пять фото дефекта. Вернуть деньги или заменить стекло вежливо отказывают. Ссылаются на "Фабрику», мол фабрика решает возвращать деньги или нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала чехол накладку силиконовую TRU Nillkin Nature для смартфона Sony Xperia XA 1 Plus и защитное стекло Mocolo 2.5 D 9 H (с золотой полоской) для этого же смартфона. Стекло оказалось уже со сколом (!!!) размером 2 на 1.5 мм в нижней части ; также в комплекте отсутствует сухая салфетка . Чехол также вызвал море разочарований: вертикальные края чехла (на торцах телефона) не доходят до экрана на 2.5 мм (!!!) с каждой стороны, т.е. этот чехол очевидно расчитан на смартфон с защитным стеклом 3D. Но 3D нет в наличии, не выпущено еще для этой модели (как сообщила консультант магазина) и я же покупала 2.5 D! Меня никто не предупредил при покупке (и в описании эта информация отсутствует), что чехол не будет полностью закрывать торцы смартфона и он легко может быть поцарапан. Также сотрудники магазина не проверяют отправляемый товар на предмет брака, а в моем случае это можно было легко проверить без повреждения упаковки. Зато в смс пишут :"Проверяйте товар", но каким образом, если товар был заказан в почтомат??? Считаю, что при доставке в почтомат, покупатель доверительно отнесся к компании и отправка должна быть проверена очень тчательно. В итоге, полное разочарование товаром, его комплектацией и качеством (550 грн. выкинутые на ветер), и главное - работой сотрудников магазина. Не рекомендую обращаться в этот магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Извините за причененные неудобства! Наша компания ответственно относится к проверке отправляемых товаров, всё тщательно проверяется и дополнительно упаковываются картоном (гофра), но мы не несем ответственность за качество транспортировки товара, это компетенция Транспортой службы перевозчика. Комплект с 2-ух салфеток в защитных стеклах Mocolo находится в кармашке открываемой части упаковки. Nillkin чехлы произведены таким образом чтоб быть совместимыми со всеми видами стекол.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Процесс покупки и получения самого товара, оставили только положительные эмоции о компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово, товар відповідає опису і ціні, дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Хочу поблагодарить компанию за отличный сервис. Покупал перед Новым Годом стилус для планшета "Стилус S Pen для Samsung Galaxy Note 10.1 2014 P600 P601". Меня удивила оперативность в работе, все быстро оформили по телефону, прислали по Новой почте в оговорённые сроки. Менеджер хорошо разбирался в товаре и чётко ответил на все волнующие меня вопросы. Самое главное- подарок удался!!! Все остались очень довольны. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное и своевременное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Как всегда качество обслуживания на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудничала с компанией первый раз-заказывала Чехол накладку силиконовый Diamond для Samsung J730 J7 (2017). Сделкой осталась довольна. Качественный товар по доступным ценам. Продавец быстро выходит на связь.Посылка доставлена быстро. Упаковано компактно и аккуратно. Спасибо за сотрудничество! Очень приятно и легко с Вами работать! Мои наилучшие рекомендации!!!!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел на следующий день. Качество товара хорошее, цены доступные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    было указано наличие, на самом деле только на следующий день узнал, что товара нет. Потерял день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй раз делаю заказ. Кроме хорошей консультации, порадовали цены, и исполнение. Спасибо. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин: вежливый и компетентный персонал, приемлемые цены, качественный товар. Охотно пошли навстречу в вопросе обмена товара. Всем рекомендую. Хороших продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быстроту, классную цену и отношение. Стекло в наличии было как и на сайте указано. Позвонили через 5 мин. Все уточнили. Молодцы. Желаю процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз заказываю товар в Mobilsvit, понравилось тем что оператор ответил на все мои вопросы, цена товара устраивает. Совету всем своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Замовлення опрацьовано швидко .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все не плохо. Со сроками поставки небольшая заминка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое,чехол подошел на планшет,стекло дошло тоже в сохранности)очень быстро доставили,вечером заказала,в обед следующего дня получила.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупка прошла без проблем покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал чехол для телефона. Перезвонили на следующее утро. Уточнили заказ, предложили ещё стекло из своего ассортимента. Прислали чехол вовремя, в оригинальной упаковке. Все в порядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально