Mobilsvit - защитные стекла, чехлы и аксессуары для смартфонов и планшетов
94% положительных из 661 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 19984 предложения в 32 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 127
Актуальность наличия 97% 126
Актуальность описания 94% 125
Выполнение заказа в срок 97% 124
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 48 120
Нейтральные 0 1 3
Негативные 2 7 11
Отзывы о компании «Mobilsvit - защитные стекла, чехлы и аксессуары для смартфонов и планшетов»
Показать сначала:
Все 661
  • 5
    Отлично
    Все оперативно. Якість обслуговування на висоті.Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужаснейший магазин, продавец просто неадекватный х*м, общаться с людьми не умеет, орет в трубку как сумашедший, заказал защитное стекло на айфон 5s, прислали совсем не то, стекло которое по размерам совсем не походит, отказались менять, аргументируя тем, что ты уже вскрыли его, и теперь это считается б/у товар. Думал нормальный магазин, а оказалось шара*кина контора, в которой работают какие-то гопни*и, совсем не понимающие как нужно работать. Если не хотите выкинуть деньги на ветер, советую не связываться с этим магазином!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! С вами любезно общались ровно до тех пор когда вы адекватно вели себя! Мы не отрицаем тот факт, что допустили ошибку и отправили в место стекла для iPhone 5 - стекло для iPhone 4. И не отказывали об обмене продукта. Вы же Написав отзыв - осознано умалчиваете о том факте что Защитное стекло для iphone 4 вы приклеили на телефон и мол только после этого догадались что оно не для вашей модели. В следствии этого было принято отказать в возврате / обмене товара - по причине того что это противоречить пункту правил о возврате товара - а точнее Товар подлежит возврату...... Не должен быть в использовании и обязан сохранить свой товарный вид.
  • 5
    Отлично
    Стекло действительно выгнутое, но клеится только по периметру. Но для такого экрана то пока самое лучшее что нашлось на рынке. В целом довольна и стеклом, и обслуживанием. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Внимательный, контактный персонал, качественный товар, быстрая отправка после оплаты. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал защитное стекло. Прислали в оговоренные сроки. Сначала был доволен, но после поклейки, оказалось, клейкий слой в двух местах (в верхнем угле и нижней полосе) был слабее, либо вообще отсутствовал (стекло наносилось в соответствущем помещении при соблюдении всех правил). Короче говоря, попался брак. При обращении к продавцу, сначала сказали, что бракованый товар заменят, цитирую: "Здравствуйте! Конечно, у нас предусмотрена замена товара с браком, но с такими условиями: Предоставьте пожалуйста, фото и видео материал подтверждающий ваше обращение! С ув. Сергей и Александр Магазин цифровой техники +380 (50) 558-79-** +380 (93) 295-33-** +380 (67) 867-97-** После того, как доказательства были отправлены, вообще не получал ответа несколько дней. И только когда сам написал еще раз, тогда мне сказали, что замены не будет, так как на защитные стекла гарантии не дают. После сделки з магазином остался с бракованым товаром и возмущением от безответственности продавца. Магазин не рекомендую тем, кто не хочет оказаться в аналогичной глупой ситуацие! Поберегите свои деньги и время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль, что так получилось. Отправленные вами материалы были изучены. На фотографиях явно заметно остатки пыли и мусора под стеклом. На основании этого было принято решение, отказать. Проданный нами продукт не является бракованным. В процессе приклеивания стекла нужно соблюдать все правила, либо обращаться к специалистам.
    Комментарий: Богодар
    К специалисту мне не надо обращаться, так как сам им являюсь (много отработал мастером в СЦ). Я прекрасно понимаю, что на дисплее при поклейке не должно быть ни пылинки, ни влажного пятна. Поклеял на идеально чистую хорошо протёртую поверхность экрана. Осталось два места, где стекло не клеялось, хоть с какой силой его не прижимай. Даже на всякий случай снял стекло, еще раз протёр дисплей, проследив под лампой чтобы ни пылинки не село, и опять нанёс стекло с точно аналогичными контурами неприставания к экрану. А фото и видео сделаны через 4-5 дней после поклейки, а за это время, естественно, залетела пыль, ворсинки и подобное ассорти.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно, товар пришел во время, сам товар действительно такой, как на картинке. Все понравилось, буду рекомендовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ок. Стекло понравилось, отлично легло, быстро перезвонили и отправили в тотже день. Спасибо, еще обращусь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила стекло на экран, все подошло, спасибо. Правда на Новой почте перегрелись работники, а вы помогли быстро решить проблему. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю отправку, понимание. Позвонили сразу же, согласовали и в тот же день отправили. Нужен был кабель, посоветовал менеджер купить этот сони. Спасибо, не хлипкий, прочный такой как надо. Будет нужно к вам обращусь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Стекла пришли быстро, качество отличное, жду чехлы на трубки. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал стекло 2.5д приехало ровное стекло. Наклеев его на изогнутый дисплей смартфона увидел что стекло не прилягает по периметру. Позвонил по номерам которые указаны на визитке и на сайте все три номера отключены. Выкинутые деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Совершаю покупку на этом сайте второй раз. Перезванивают быстро, заказ приходит через 1-2 дня. Сервисом очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все приехало, но качество желает лучшего, в углу не пристает к телефону...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, доставили товар в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось заказывал в воскресенье ближе к вечеру позвонили в понедельник утром очень вежливо, предложили варианты, ответили на сопутствующие вопросы доставили вовремя цена актуальна рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Быстро качественно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было быстро и качественно .Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,что остаетесь с нами! Любим, Ценим, Уважаем - Вас - Наши любимые Клиенты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Товар качественный все понравилось.Так держать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ок ок ок ок ок!!! Ок ок ок ок ок!!! Ок ок ок ок ок!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь! Если вам понравилось наше обслуживание и товар, пожалуйста, оставляйте более информативные отзывы, мы очень нуждаемся в них!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я обрав доставку через Нову Пошту. Не сподобалось, що компанія prom замовила у Нової Пошти, крім надсилання товару, ще й цілу масу непотрібних функцій, за які платив отримувач. Товар коштував всього 288 грн, а доставка виявилася дорожче за 100 грн. Тому так заказувати дуже не раціонально, тому я буду застерігати своїх друзів ні в якому разі не купувати у цієї компанії товар через вищеназвані причини. Раджу користуватися Rozetka.ua, тому що це серйозна компанія, яка при пересиланні товару не намагається максимізувати прибуток Нової Пошти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго ранку шановний Дмитро Анатолійович.Ви замовили чохол вартістю 288 грн який на ваше прохання був відправлений Новою Поштою наложеним плажежем (доставка з післяплатою).Умови і вартість доставки з вами були узгоджені перед відправкою.Вартість вашої доставки обйішлась вам 53 грн,а точніше з урахуванням доставки вартість чохла була 341 грн замість того що ви написали раніше (доставка виявилася дорожче за 100 грн).Тому просимо вас не вводити в оману наших кліентів і ретельніше підраховувати скількі і за що ви платите.
    Комментарий: Дмитро
    Я ж так і написав, що розраховував на більш дешевшу доставку (53 грн), що і узгодив перед відправкою, але саме при отриманні товару у відділенні Нової Пошти виявилося, що ціна доставки більше за 100 грн. Мною було замовлено лише товар і доставку, а інші непотрібні функції від Нової Пошти я не замовляв, це зробив магазин без мого відома і навіть коли я говорив з оператором магазину по телефону під час узгодження, то останній не згадав, що, крім доставки, у Нової Пошти замовлено масу інших платних(!) функцій. Тому прошу не перефразовувати мій відгук на свою користь і мати совість. І яка в моїй ситуації може бути омана з мого боку? Якщо я заплатив більше, ніж було узгоджено, то це точно я ввожу в оману?
    Комментарий компании:
    Шановний Дмитро Анатолійович,надайте скан копії вашого чеку який вам вручили представники Нової Пошти,як що сумма доставки більше за зазначену то ми зі свого боку напишемо оскарження на вашу користь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ на на 3D стекло на Sony xperia. Пришлось заказывать повторно, установил без проблем, но тут все проблемы начались. По краям экран реагирует с пятой попытки. Потом телефон выпал из кармана, сидя в машине, высота смешная, но стекло всё-же лопнуло, причём просто полосой вдоль экрана. Короче выбранные деньги. Зачем такое Ге..... продавать.?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша компанія, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не сподобалося, м'яко кажучи, те що після приклеювання скла по краю залишається смуга, по периметру, приблизно 3 мм. шириною...??? Псує ввесь вигляд і настрій. Хоча до самого продавця претензія лише одна, що це не було вказано. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стекло на lg g5 оказалось с небольшими недостатками.прозрачное пятно (на выключеном экране хорошо видно.и перестал срабатывать датчик включения экрана при разговоре)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально